
Technicien / Technicienne support logiciel
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Isneauville, 76, Seine-Maritime, Normandie
Type de contrat : CDI Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Fourchette de salaire : Entre 30k et 35k selon votre expérience L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Artemys recherche actuellement un.e Technicien.ne Support Applicatif de Niveau 2 couvrant également un second périmètre qui concerne l'exploitation Logiciels Métiers & Supervision Équipements Critiques. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur les missions suivantes : Support Applicatif N2 Métiers : Assurer le support applicatif de niveau 2 sur les logiciels métiers. Analyser et résoudre les incidents non traités en niveau 1. Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre les processus fonctionnels. Escalader les anomalies techniques aux équipes de développement ou aux éditeurs. Participer aux phases de tests fonctionnels et recettes. Rédiger et maintenir la documentation utilisateur[...]